國內(nèi)酒店行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到同質(zhì)化競爭激烈的成都，不僅盈利模式單一，而且產(chǎn)能過剩等各種瓶頸，從而導(dǎo)致了酒店行業(yè)總體增速瞬間放緩，但與此同時，我國消費水平不斷升級和智能化水平飛速發(fā)展，酒店行業(yè)該何去何從？在此背景下，也只有升級智慧酒店才是出路。
智能家居和無人駕駛的興起和發(fā)展，人工智能開始進(jìn)入酒店行業(yè)并迅速擴(kuò)展，越來越多的消費者希望在酒店享受到智能化的住宿體驗，而且酒店為了吸引新一代的消費者，也紛紛為客房加入智能元素，智慧酒店已成為當(dāng)下最時火的升級方式。
首先我們了解下智慧酒店是什么，智慧酒店就是指利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，通過酒店內(nèi)各類信息的自動感知、及時傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析，從而滿足客人個性化需求，并幫助酒店達(dá)成開源、節(jié)流、增效的目的，升級為智慧酒店的具體優(yōu)勢有以下幾點：
1、升級成智慧酒店能夠幫助酒店帶來管理效率的提升。例如，酒店管理人員通過智能化的云管理平臺，可實現(xiàn)對酒店設(shè)備和客房的智能管理，通過大數(shù)據(jù)管理平臺，可收集酒店入住數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，從而實現(xiàn)對未來營銷的預(yù)測，精準(zhǔn)營銷，提高對客人的服務(wù)等。
2、不論是解決方案還是其他手段，讓管理由被動變?yōu)橹鲃硬攀菍频旯芾淼年P(guān)鍵重點。比如：系統(tǒng)自動巡檢設(shè)備運行狀況、故障預(yù)警、遠(yuǎn)程升級等，這些不僅會提升酒店的管理，還會減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。
3、升級成智慧酒店，不僅能更好的提高酒店管理水平，而且還可降低酒店的各類支出和成本，酒店可借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，節(jié)能降耗，打造綠色、低碳的客房。此外，通過模塊自檢、設(shè)備巡檢以及系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級，可降低酒店的運維成本等。
4、酒店使用市場上最優(yōu)質(zhì)的客控系統(tǒng)，在安裝方面更加自由、便捷，無需重新布管、布線，僅需要布設(shè)強(qiáng)電零線火線，為酒店節(jié)省人工及材料成本，酒店無需停業(yè)即可完成智慧升級。
5、升級成智慧酒，最重要的一點就是提升用戶的入住體驗，提高酒店的入住率以及客人的滿意度，酒店是不能脫離用戶的，否則是毫無意義的存在，因此，提高用戶的入駐體驗是最為重要的一點。
總結(jié)：傳統(tǒng)酒店升級為智慧酒店后，用戶在前往酒店的途中，就可以通過手機(jī)預(yù)訂好房間，通過手機(jī)開鎖，打開房門后，燈光自動打開，窗簾自動拉開，音樂自動響起等各種人工智能的方式來提高用戶的方便和樂趣。
