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麗楓酒店3.0客房智能控制系統(tǒng)功能概述
時間:2019-07-31 13:06:44瀏覽次數(shù):

一、CHECK-IN 模式


客人在前臺登記后,前臺會自動聯(lián)網(wǎng)將該客房設備啟動,并根據(jù)酒店服務要求自動將該客房設備運行到迎賓模式,如自動選擇燈光狀態(tài)、溫度空調(diào)運行模式等。當客人登記完成,上樓到房間時,所住房間的一切設備均已經(jīng)調(diào)節(jié)完畢,達到迎賓效果。當客人入住后,客房內(nèi)設備開啟管理的權(quán)限交給客人使用。前臺可以實時進行遠程監(jiān)控。


二、客控系統(tǒng)主要模塊說明


 ①智能取電

智慧客房控制系統(tǒng)的功能(圖1)


當客人進入房間時,只需刷門卡,開門進門即可,門鎖和紅外探測器可把進門信號傳給RCU,RCU去判斷是否進門,然后給插座上電并進入迎賓模式,當客人離店時,紅外探測器和門鎖會把離開的信號傳給RCU,RCU會綜合判斷后斷電關(guān)燈。


床頭控制面板

床頭處左右各安裝一個觸摸面板,可以控制客房內(nèi)地燈、房燈、夜燈等等開關(guān),也可對客房燈光進行總開/總關(guān)控制。

普通控制面板通過接口聯(lián)入系統(tǒng),由預先設定的程序定義面板每個按鍵的功能,可以實現(xiàn)一個按鍵完成多種功能的需求,從而降低成本。為避免客人在睡眠時逐個關(guān)閉燈光、音響、電視等麻煩,設置一個“睡眠”開關(guān),當客人在入睡時只需按一下“睡眠”按鍵,客房內(nèi)燈光全部熄滅,控制器進入夜間服務程序。此時為夜燈開關(guān),再次按下睡眠開關(guān)可以打開/關(guān)閉夜燈;當有其他燈光打開時,自動退出睡眠模式。


智慧客房控制系統(tǒng)的功能(圖2)


溫度控制

側(cè)墻處安裝一個系列溫控面板,對客房風機盤管進行自動恒溫控制。
該溫控面板具有超大顯示屏,可同時顯示室內(nèi)溫度、制冷/制熱模式、風速、星期等,當手動調(diào)節(jié)溫度時,液晶屏顯示設定的溫度。通過該溫控面板可進行風機盤管的溫度設定。手動調(diào)節(jié)設定溫度或自動設定溫度,其內(nèi)置的溫度傳感器可感測室內(nèi)溫度,面板上的LED作出相應指示,包括房間溫度顯示、制冷/熱狀態(tài)等,可手動進行冷熱選擇和風機高/中/低速的選擇,客人只要根據(jù)自己的喜好調(diào)節(jié)溫度,方便操作。

智慧客房控制系統(tǒng)的功能(圖4)


溫控面板通過總線與系統(tǒng)連接,從而實現(xiàn)房間溫度的聯(lián)網(wǎng)控制。本方案設計在溫控面板上自動設定三種溫度模式(以夏天為例):

未售模式:當客人在前臺Check out后設定溫度自動調(diào)節(jié)至30度

節(jié)能模式:當客人在前臺Check in后或客人將取電卡拔出后設定溫度自動調(diào)節(jié)至26度   

入住模式:當客人刷卡進入房間或插卡取電后設定溫度自動調(diào)節(jié)至22度

這三種模式的設定溫度可相互銜接,分階段降低溫度,既不影響舒適性,又可最大限度地節(jié)能。當客人在前臺Check out后,可將相應房間的設定溫度自動調(diào)節(jié)至30度,在夏天可大大降低客房空調(diào)運行時間,此時客房空調(diào)處于未售模式;當有客人在前臺Check in后,可將相應房間的設定溫度自動調(diào)節(jié)至26度,客房溫度將從30度降為26度,準備迎接客人的入住,如果客人沒有進入房間,則客房保持為26度,避免一次將溫度降至入住溫度所造成的空調(diào)浪費,此時客房空調(diào)處于節(jié)能模式;當客人刷卡進入房間后,IC門鎖或插卡發(fā)送相應的干節(jié)點信號設定溫度自動調(diào)節(jié)至22度,客房溫度將從26度迅速降至22度,客人不會有明顯熱的感覺,此時客房空調(diào)處于入住模式,客房溫度將保持為22度;如果客人感覺溫度不適,可以自行調(diào)節(jié);當客人外出將取電卡拔出后,設定溫度自動調(diào)節(jié)至26度,此時客房空調(diào)進入外出節(jié)能模式。

如果服務員或工程檢修人員刷卡進入房間,門鎖將不輸出信號,此時空調(diào)的狀態(tài)不發(fā)生任何變化,但服務員或工程檢修人員可通過溫控面板手動調(diào)節(jié)設定溫度,以便為客人提供臨時服務或檢查設備的工作狀況。


門鈴面板

智慧客房控制系統(tǒng)的功能(圖5)

位于客房外,與房內(nèi)服務面板配合使用,同步顯示“請勿打擾”、“請即打掃”、“請稍候”以及門鈴開關(guān)功能。系統(tǒng)運行時,門牌號背光顯示為藍光,客人點擊后背光為淺色或者閃爍。當房內(nèi)服務面板設置為請勿打擾時,門鈴面板“請勿打擾”點亮,提示訪客及工作人員勿擾。此時點擊門鈴無效,且請勿打擾閃爍以示提示。通過安裝客房門口的門鈴面板可以顯示客房的實時狀態(tài),并通過RCU主機與管理中心的計算機進行聯(lián)網(wǎng)同步顯示,方便管理人員隨時了解酒店內(nèi)客房狀態(tài)的信息,提高對客人需求的反應速度,提升客戶入住的滿意度。


環(huán)境智能控制

可顯示室內(nèi)環(huán)境數(shù)據(jù),包括PM2.5,濕度等,通過抓取中央氣象臺PM2.5的數(shù)據(jù)與室內(nèi)數(shù)據(jù)對比,體現(xiàn)酒店對改善酒店空氣質(zhì)量所做的努力,通過對濕度的檢測,給是否打開加濕器做一個數(shù)據(jù)支撐。


多功能傳感器

具有紅外遙控、光照傳感器、人體移動探測等多種功能于一體。紅外遙控部件配合系統(tǒng)可以遠程遙控各種紅外控制設備,如電視、音響等;光照傳感器與人體移動探測傳感器配合為系統(tǒng)節(jié)能提供決策,可根據(jù)光照強度及房間內(nèi)是否有占用來決定系統(tǒng)燈光及場景模式。

入住酒店的客人在進入衛(wèi)生間出來后往往會忘記關(guān)燈,由此造成的能源消耗對于酒店管理來說實在很無奈;在衛(wèi)浴間安裝一個多功能能傳感器,當探測到衛(wèi)浴間無人時,系統(tǒng)將自動關(guān)閉衛(wèi)浴間的燈,以此達到節(jié)能降耗的作用; 同時為了不改變?nèi)藗冇砷_關(guān)打開燈的正常生活習慣,在衛(wèi)浴間的墻壁上安裝有對應的開關(guān),以此來打開衛(wèi)浴間的燈光。


⑦門磁開關(guān) 

客人開門后,門磁把開門信號傳給RCU 客房控制器,系統(tǒng)可打開廊燈(歡迎燈)或指定的燈光(系統(tǒng)軟件可設置),并延時30 秒,方便客人放行李、插卡。如在設定的時間內(nèi)不插卡取電,系統(tǒng)則關(guān)閉指定的燈光。門磁同時將開門信號傳送到客房中心,客房中心通過門磁信號,可以實時顯示客房門狀態(tài),超時不關(guān)門報警。


三、智慧節(jié)能控制模式


①衛(wèi)生間燈采用開關(guān)和紅外開關(guān)雙向控制,本系統(tǒng)在衛(wèi)生間設置一個紅外探測器,衛(wèi)生間外設置相對應的衛(wèi)生間燈開關(guān),客人進入衛(wèi)生間按開關(guān)打開衛(wèi)生間對應的燈光;符合人正常的生活習慣,人離開后,當紅外探測器感應不到人時,系統(tǒng)收到無人信號后,延時60 秒后斷開相應的燈光和設備的電源。杜絕了客人離開后不關(guān)燈而浪費電源。

②衛(wèi)生間換氣扇自動控制和遠程控制,有人入住時由衛(wèi)生間燈開關(guān)聯(lián)動控制,空房狀態(tài)下采取自動運行,比如:間隔2 小時打開排氣扇運行5 分鐘,以保持空氣清新;

衣柜燈采用門磁開關(guān)控制,當門打開時衣柜燈點亮,門關(guān)閉燈熄滅;當衣柜門打開后忘記關(guān)閉時,系統(tǒng)會自動延時5-10 分鐘自動關(guān)閉衣柜燈,避免忘記關(guān)門而造成的浪費。


四、迎賓模式


當客人打開房門時,房門會自動打開幾個照明燈具,方便客人放卡取電和收放行李,當客人放卡取電后,系統(tǒng)會自動按照設計依次打開客人習慣的燈具迎賓,同時熟悉而優(yōu)美的音樂響起,讓人回到那魂牽夢繞的地方,這也標志著溫馨的酒店休息開始了。


五、其他控制功能


客人在房間中開啟關(guān)閉設備的狀態(tài)會實時反饋給管理監(jiān)控處電腦顯示。

當客人離店后,服務員清掃后不需要一一調(diào)節(jié)設備狀態(tài),可由前臺統(tǒng)一恢復預設狀態(tài)。

前臺和監(jiān)控處可根據(jù)客人要求遠程開啟關(guān)閉控制設備和設定溫度。如客人入睡后希望在凌晨時分空調(diào)溫度能自動調(diào)高運行,或要求設定燈光叫起服務,則可在前臺監(jiān)管軟件上進行時鐘預定設置。

當需要維護時可局部切斷該客房工作狀態(tài)?;蝾A設時間年月該客房自動關(guān)閉所有電源。


六、客人離店控制


當客人在前臺CHECK-OUT后,客房設備的控制權(quán)限自動回歸前臺中央控制,前臺會在客人離開后,自動發(fā)出復位命令,將該客人所住的房間設備恢復至原始狀態(tài),服務員不需要在房間內(nèi)清掃完后人工復位燈光空調(diào)狀態(tài),提高清掃效率和進行統(tǒng)一管理。


七、遠程監(jiān)控及與酒店入住管理系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)


前臺設置一臺酒店客房設備運行管理遠程監(jiān)控電腦,內(nèi)運行控軟件軟件,實現(xiàn)圖形化人機界面,遠程對客房燈光、溫度運行狀態(tài)實現(xiàn)遠程監(jiān)控和狀態(tài)設定和改變。主要有:

遠程燈光狀態(tài)的預設和監(jiān)控。

房間空調(diào)的運行溫度的遠程監(jiān)控和預設。

房間空調(diào)的時鐘管理和預啟動關(guān)閉設定。

房間溫度的遠程設定和變換。

房間溫度等設備運行的權(quán)限設定管理。

房間空調(diào)和設備的節(jié)能模式遠程設置。

同其他系統(tǒng)的聯(lián)動控制。

BMS系統(tǒng)進行連接。

可以提供如下控制方式:

?當客人在前臺check-in后,可自動將相應客房的燈光/空調(diào)調(diào)節(jié)至迎賓模式,給客人以VIP的感覺,提高酒店的服務檔次。

?當客人在前臺check-out后,可自動將相應客房的燈光/空調(diào)/電視調(diào)節(jié)至關(guān)閉模式,并可自動將客房設定溫度燈光恢復到默認的狀態(tài)。

?當夜間客人入睡后,P-BUS溫控器可自動切換為舒適模式(即節(jié)能模式)。按照統(tǒng)計,設定溫度每升高1度(制冷時)或降低1度(加熱時),可節(jié)能6%

?中央控制室可以顯示每間客房的實際溫度和設定溫度,也可設定其可調(diào)節(jié)的上下限。


八、手機微信智能控制  

智慧客房控制系統(tǒng)的功能(圖5)

憑借多年成熟而領(lǐng)先的客控經(jīng)驗,輕芒科技在業(yè)內(nèi)首先實現(xiàn)微信客房控制功能,包括:場景、燈光、空調(diào)、音樂、窗簾、服務等微信控制;同時與酒店PMS系統(tǒng)對接,為客人提供預定、入住、控制、退房等全套個性化微信自助式服務。







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