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智能酒店的前景有多廣闊
時間：2021-02-23 09:26:04瀏覽次數：
21世紀“智能”為首，物聯網技術飛速發(fā)展，徹底打破人類歷史傳統(tǒng)的格局。人工智能是21世紀科技的重點研發(fā)方向，運用于各行各業(yè)，不僅符合技術革新潮流，更貼合現代化消費者所追求的自動化、個性化、高科技、快節(jié)奏、充滿樂趣的生活方式。
真正的智慧酒店應該貫徹住前、住中、住后整個消費過程，在給予顧客舒適智能體驗的同時，不失酒店“服務業(yè)”的本質，不丟人性化服務的宗旨?？萍际翘嵘M體驗和酒店運營能力的手段，善用科技不應是“炫技”，服務業(yè)的歸宿還是“以人為本”。
智慧酒店的未來發(fā)展也會更加在平衡科技與服務的前提下，引入更多更前沿的技術，盡可能的智能化、便利化。比如受這次疫情影響，很多酒店引入“無接觸服務方案”，而實際上這個方案就是簡化版的智慧酒店整體解決方案。
人工智能的到來，把正在紛繁的酒店業(yè)科技化帶入“下半場”，智能服務將深入整個酒店旅行周期乃至核心業(yè)務環(huán)節(jié)。
傳統(tǒng)酒店面臨著挑戰(zhàn)服務與客戶需求的挑戰(zhàn)，隨著客戶需求的不斷增加，酒店目前的已經不能再滿足客戶多樣化以及個性化的需求。酒店在利用傳統(tǒng)的方式而且想滿足客戶的需求無疑就會增大運維成本以及人力投入。
在面對傳統(tǒng)酒店這些挑戰(zhàn)的情況下，人工智能的出現成為酒店的一根救命稻草！利用AI技術助力傳統(tǒng)酒店智能化變革，給酒店帶來全新的智能語音體驗，解放客人的雙手，語音控制家電，云端提供海量內容資源。
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