現(xiàn)在各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是愈加激烈，酒店行業(yè)中很多酒店為了吸引客人和提高入住率，都使用酒店智能控制系統(tǒng)幫助自己的酒店實(shí)現(xiàn)智能化，用科技技術(shù)的手段來(lái)增加酒店的優(yōu)勢(shì)，從效果上和數(shù)據(jù)上看，酒店智能控制系統(tǒng)確實(shí)提高了酒店的入住率和客戶體驗(yàn)。
1、由于酒店的客人流動(dòng)性較強(qiáng)，傳統(tǒng)上的設(shè)備在防盜安全方面管理不是很好，難度比較大，酒店使用的普通電子門鎖的功能安全漏洞百出。現(xiàn)在酒店可通過(guò)智能控制系統(tǒng)，任何非正常開(kāi)門都會(huì)觸發(fā)警報(bào)，同時(shí)報(bào)警系統(tǒng)會(huì)將報(bào)警信號(hào)傳至保衛(wèi)部門，使客房在不必配置專用裝置情況下，擁有了防盜報(bào)警功能。
客人開(kāi)門后，系統(tǒng)可打開(kāi)廊燈或指定燈光，并延時(shí)30秒，時(shí)間長(zhǎng)短可調(diào)整，方便客人放行李、插卡。如在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)不插卡取電，系統(tǒng)則關(guān)閉指定的燈光。門磁同時(shí)將開(kāi)門信號(hào)傳送到客房中心，客房中心通過(guò)門磁信號(hào)，可以實(shí)時(shí)顯示客房門狀態(tài)；超時(shí)不關(guān)門報(bào)警；
如果客人忘記關(guān)門、門未關(guān)緊或在一定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有關(guān)門，管理中心的電腦上會(huì)發(fā)出警告聲音，由服務(wù)人員提醒客人將門關(guān)好，極大的提高了客人入住的安全性和體現(xiàn)了對(duì)客人的關(guān)懷。
2、關(guān)于空調(diào)控制，客人在總臺(tái)開(kāi)房時(shí)，總臺(tái)能夠自動(dòng)遙控開(kāi)啟空調(diào)，客人進(jìn)入客房時(shí)廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮的同時(shí)空調(diào)開(kāi)始運(yùn)行并調(diào)整到合適的溫度。
當(dāng)客人在前臺(tái)登記時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打開(kāi)該客人入住房間的空調(diào)，將客房溫度調(diào)整到舒適的范圍；溫度為預(yù)設(shè)溫度25℃（系統(tǒng)軟件可設(shè)置）；當(dāng)客人退房時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該客房的空調(diào)調(diào)到空房狀態(tài)運(yùn)行，系統(tǒng)軟件可根據(jù)不同季節(jié)，不同時(shí)段設(shè)置各種不同的節(jié)能策略，并保存，管理人員可以隨時(shí)選用各種策略。
3、通過(guò)酒店智能控制系統(tǒng)，酒店管理人員能夠即時(shí)查看客房實(shí)時(shí)狀態(tài)，這對(duì)于安排房間清理和設(shè)備維修極有幫助，有效地監(jiān)測(cè)了服務(wù)員清掃房間的時(shí)間以及非法進(jìn)入待租房的情況。還有在床頭處安裝有服務(wù)請(qǐng)求按鈕，當(dāng)客人需要酒店提供服務(wù)時(shí)，按下“服務(wù)請(qǐng)求”按鈕，信息會(huì)傳送到中央計(jì)算機(jī)上，酒店服務(wù)人員會(huì)通過(guò)電話與客人溝通及時(shí)的為客人提供所需的服務(wù)。服務(wù)請(qǐng)求信息會(huì)在服務(wù)人員提供完服務(wù)后在遠(yuǎn)程取消相關(guān)的信息請(qǐng)求。
4、客人進(jìn)入客房后可用終端系統(tǒng)使用客房?jī)?nèi)一切設(shè)備，客戶觸摸屏幕之時(shí)，就變成客房電器的控制終端和服務(wù)終端，方便客人使用的同時(shí)，規(guī)范了客房服務(wù)。使酒店服務(wù)更加人性化和智能化，從而提高酒店形象和客戶滿意度。
從以上4點(diǎn)可以看出，酒店使用智能控制系統(tǒng)在方方面面提高了住客的體驗(yàn)，入住具有智能控制系統(tǒng)的酒店，確實(shí)能夠讓住客有不一樣的感受和體驗(yàn)，當(dāng)然，除了上面介紹了4種體驗(yàn)，酒店智能控制系統(tǒng)對(duì)住客的好處還有很多很多，這里不一一贅述，記住一點(diǎn)，酒店只有越來(lái)越智能化和人性化，才能不被市場(chǎng)和時(shí)代淘汰，才能不落后于同行。
